• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8

Garden News

Kebun Raya Bali Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008


19/07/2013.  Memasuki tahun 2013, Kebun Raya Bali mulai menerapkan Sistem Manajemen Mutu. Sistem Manajemen Mutu (SMM)ISO 9001:2008, merupakan standar Internasional untuk mengatur system manajemen organisasi yang berfokus pada
mutu. Menurut Dyan Meiningsasi S.P., selaku Wakil Manager Mutu menyatakan, Penerapan system ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja yang berbasis SOP dengan standar ISO 9001, yang nantinya
akan berujung pada peningkatan kualitas produk dan pelayanan kepada pelanggan intern yaitu staf, dan pelanggan ekstern yang mencakup; pelajar, mahasiswa, dan masyarakat umum. Menurut
Dyan, tuntutan Reformasi Birokrasi mengharuskan setiap kegiatan berdasar SOP, sebagai salah satu unsur pengungkit dalam penilaian PMPRB.


Beberapa langkah telah dilalui dalam rangka penerapan system
tersebut, diantaranya melakukan studi banding ke Kebun Raya
Bogor dan Cibodas pada tahun 2012, sosialisasi dan pelatihan
ISO (22-24 april 2013), implementasi/ujicoba ISO (2 Mei 2013),
pelatihan audit internal (3 Juli 2013), dan pelaksanaan audit internal
(4-5 Juli 2013).


"Pada awal implementasi, banyak persoalan yang dihadapi, diantaranya belum rapinya dokumen yang terekam, belum semua pegawai memahami pentingnya ISO, sehingga beberapa "langkah" dalam alur kerja (SOP) terlewati atau bahkan tidak dilaksanakan. Selain itu, pengawasan di level Pengendali masing-masing unit masih lemah, sehingga masih diperlukan pembenahan dan melengkapi
dokumen," Imbuh Dyan.


Menurut Dyan, hingga pertengahan tahun ini, penerapan SMM telah mengarah pada capaian yang positif. "Di setiap unit sudah mulai melaksanakan SOP dengan lebih tertib, setiap kegiatan sudah terekam dalam dokumen/formulir, system kontrol dan pengawasan setiap alur pekerjaan mulai berjalan baik.


Pada akhirnya, melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008 ini, tujuan yang ingin dicapai adalah terciptanya good governance, efektif, efisien, accountable, dengan standar pelayanan
prima terhadap pelanggan. (Gede Wawan Setiadi)


[ Kembali ]
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/krbali/public_html/garden_newsall.php on line 192
<< First | < Previous | Next > | Last >>